PRO NI
PŘÍSLUŠENSTVÍ
PRO NĚJ
KABÁTYS
DOPRAVA ZDARMA PO CELÉ ČR
Doručujeme rychle a spolehlivě. Domů nebo na výdejní místo.
Hodnoceno více než 20.000 zákazníky
Děkujeme za tisíce skvělých recenzí na Trustpilot. Vaše spokojenost je pro nás vším.
VRÁCENÍ DO 30 DNÍ
Nejsi 100 % spokojený? Žádný problém. Produkty můžeš vrátit nebo vyměnit do 30 dnů.
ČASTO KLADENÉ DOTAZY
NEOBDRŽELI JSTE POTVRZENÍ SVÉ OBJEDNÁVKY?
Po odeslání objednávky v našem e-shopu vám zašleme potvrzení objednávky e-mailem.
Pokud neobdržíte potvrzení do hodiny od odeslání objednávky, mohou platit následující důvody:
- E-mail se dostal do složky SPAM/nevyžádaná pošta.
- E-mailová adresa, kterou jste zadali, může být nesprávná.
Pokud se žádná z výše uvedených možností nevztahuje, obraťte se prosím na naši zákaznickou podporu e-mailem:
📧 info@dominikapraha.cz
Je možné, že objednávka nebyla úspěšně odeslána.
Mohu změnit datum své objednávky?
Pokud nás budete kontaktovat do 24 hodin od zadání objednávky, vynasnažíme se ji upravit tak, aby vyhovovala vašim potřebám.
Upozorňujeme však, že objednávky jsou zpracovávány co nejrychleji, proto vás žádáme, abyste nás co nejdříve kontaktovali.
Kde je moje objednávka?
Jakmile bude vaše objednávka zabalena a připravena k odeslání, zašleme vám e-mail s oznámením o odeslání.
Pokud zásilka nedorazí do 15 pracovních dnů od odeslání (po obdržení potvrzení o odeslání e-mailem), kontaktujte náš zákaznický servis na adrese:
📧 info@dominikapraha.cz
Jsme vám k dispozici a rádi vám pomůžeme.
Jaká je lhůta pro podání reklamace mé objednávky?
Právo na odstoupení od smlouvy lze uplatnit do 30 dnů od data obdržení produktu.
Pokud si přejete zrušit svou objednávku, obraťte se na naši zákaznickou podporu a náš tým vám rád pomůže.