1  INFORMACE O SHROMAŽĎOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A KONTAKTNÍ ÚDAJE SPRÁVCE

1.1  Těší nás, že jste navštívili naše webové stránky, a děkujeme za váš zájem. Níže vás informujeme o nakládání s vašimi osobními údaji při používání našich webových stránek. Osobními údaji se rozumí veškeré údaje, na jejichž základě lze určit vaši totožnost.
1.2  Správcem odpovědným za zpracování údajů na těchto webových stránkách ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je [DOMINIKA PRAHA]. Správcem je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.
1.3  Tyto webové stránky používají z bezpečnostních důvodů a za účelem ochrany přenosu osobních údajů a dalšího důvěrného obsahu (např. objednávek nebo dotazů správci) šifrování SSL nebo TLS. Šifrované připojení poznáte podle řetězce „https://“ a symbolu zámku v adresním řádku prohlížeče.

2  SHROMAŽĎOVÁNÍ ÚDAJŮ PŘI NÁVŠTĚVĚ NAŠICH WEBOVÝCH STRÁNEK

Při používání našich webových stránek pouze k informačním účelům — tedy pokud se nezaregistrujete ani nám jiným způsobem nepředáte informace — shromažďujeme pouze údaje, které váš prohlížeč předává našemu serveru (tzv. „soubory protokolu serveru“). Při návštěvě našich webových stránek shromažďujeme následující údaje, které jsou z technického hlediska nezbytné k tomu, abychom vám mohli webové stránky zobrazit:
Navštívená webová stránka
Datum a čas přístupu
Množství odeslaných dat v bajtech
Zdroj/odkaz, ze kterého jste na stránku přišli
Použitý prohlížečPoužitý operační systém
Použitá IP adresa (případně v anonymizované podobě)

Zpracování se provádí v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na zlepšování stability a funkčnosti našich webových stránek. Údaje nebudou předávány třetím osobám ani jinak využívány. Vyhrazujeme si však právo zpětně prověřit soubory protokolu serveru, pokud existují konkrétní indicie nezákonného použití.

3  COOKIES

Abychom návštěvu našich webových stránek zatraktivnili a umožnili používání určitých funkcí, používáme na různých stránkách takzvané cookies. Jedná se o malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení. Některé z používaných cookies se po ukončení relace prohlížeče, tedy po jeho zavření, vymažou (relační cookies). Jiné cookies zůstávají ve vašem zařízení a umožňují nám nebo našim partnerským společnostem (cookies třetích stran) rozpoznat váš prohlížeč při další návštěvě (trvalé cookies).
Po nastavení cookies shromažďují a zpracovávají určité informace o uživateli, například údaje o prohlížeči a poloze a hodnoty IP adresy, a to v individuálním rozsahu. Trvalé cookies se po uplynutí stanovené doby automaticky vymažou; tato doba se může u jednotlivých cookies lišit.
V některých případech se cookies používají ke zjednodušení objednávkového procesu tím, že ukládají nastavení (např. zapamatují obsah virtuálního nákupního košíku pro pozdější návštěvu webových stránek). Pokud se prostřednictvím jednotlivých námi nasazených cookies zpracovávají také osobní údaje, probíhá zpracování buď v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR za účelem plnění smlouvy, nebo v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR za účelem ochrany našich oprávněných zájmů na co nejlepší funkčnosti webových stránek a na zákaznicky přívětivém a efektivním uspořádání návštěvy stránek.
Můžeme spolupracovat s reklamními partnery, kteří nám pomáhají zatraktivnit naše webové stránky. Za tímto účelem mohou být při návštěvě našich webových stránek na váš pevný disk ukládány také cookies partnerských společností (cookies třetích stran).

Poznámka:  Prohlížeč můžete nastavit tak, aby vás informoval o ukládání cookies a abyste mohli jednotlivě rozhodovat o jejich přijetí, případně abyste jejich přijímání v určitých případech nebo obecně vyloučili. Každý prohlížeč spravuje nastavení cookies jiným způsobem. Upozorňujeme, že pokud cookies nepřijmete, funkčnost našich webových stránek může být omezena.

Nastavení cookies v prohlížečích

Internet Explorer: support.microsoft.com/help/17442
Firefox: support.mozilla.org/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
Safari: support.apple.com/kb/ph21411
Opera: help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

4  KONTAKT

Při kontaktu s námi (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu) jsou shromažďovány osobní údaje. Jaké údaje se shromažďují v případě kontaktního formuláře, zjistíte z příslušného formuláře. Tyto údaje se ukládají a používají výhradně za účelem vyřízení vašeho dotazu, kontaktování vás a související technické správy.
Právním základem zpracování údajů je náš oprávněný zájem na vyřízení vašeho dotazu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Pokud je účelem vašeho kontaktu uzavření smlouvy, představuje dalším právním základem zpracování čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Vaše údaje budou po konečném vyřízení vašeho dotazu vymazány, pokud tomu nebrání zákonné povinnosti uchovávání.

5  ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ PŘI ZŘÍZENÍ ZÁKAZNICKÉHO ÚČTU A PLNĚNÍ SMLOUVY

V souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR jsou osobní údaje dále shromažďovány a zpracovávány, pokud nám je poskytnete za účelem plnění smlouvy nebo při zřízení zákaznického účtu. Jaké údaje se shromažďují, zjistíte z příslušných vstupních formulářů.
Zákaznický účet můžete kdykoli zrušit zasláním zprávy na výše uvedenou adresu správce. Údaje, které nám poskytnete, ukládáme a používáme ke zpracování smlouvy. Po úplném splnění smlouvy nebo zrušení zákaznického účtu budou vaše údaje zablokovány s ohledem na lhůty uchovávání podle daňových a obchodních předpisů a po jejich uplynutí vymazány, ledaže jste výslovně souhlasili s dalším používáním svých údajů.

6  POUŽÍVÁNÍ VAŠICH ÚDAJŮ PRO PŘÍMOU REKLAMU

6.1 — Přihlášení k odběru e-mailového newsletteru

Pokud se přihlásíte k odběru našeho e-mailového newsletteru, budeme vám pravidelně zasílat informace o našich nabídkách. Jediným povinným údajem pro zasílání newsletteru je vaše e-mailová adresa. K zasílání newsletteru používáme takzvaný postup dvojitého potvrzení. To znamená, že vám e-mailový newsletter zašleme až poté, co výslovně potvrdíte, že souhlasíte s jeho odběrem.
Aktivací potvrzovacího odkazu nám udělujete souhlas s používáním vašich osobních údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Při přihlášení k odběru newsletteru ukládáme vaši IP adresu zadanou poskytovatelem internetových služeb (ISP) a také datum a čas přihlášení. Odběr newsletteru můžete kdykoli zrušit prostřednictvím odkazu uvedeného v newsletteru. Po odhlášení bude vaše e-mailová adresa neprodleně odstraněna z našeho seznamu příjemců newsletteru.

6.2 — E-mailový newsletter pro stávající zákazníky

Pokud jste nám při nákupu zboží nebo služeb poskytli svou e-mailovou adresu, vyhrazujeme si právo pravidelně vám e-mailem zasílat nabídky podobného zboží nebo služeb z našeho sortimentu. Nemusíme k tomu získat váš samostatný souhlas. Zpracování údajů se provádí výhradně na základě našeho oprávněného zájmu na personalizované přímé reklamě podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Proti používání své e-mailové adresy k reklamním účelům můžete kdykoli vznést námitku s účinkem do budoucna.

7  ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ ZA ÚČELEM VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVKY

7.1  Osobní údaje, které shromažďujeme, předáme v rámci plnění smlouvy přepravní společnosti pověřené doručením, pokud je to nezbytné pro doručení zboží. Vaše platební údaje předáme v rámci zpracování platby pověřené úvěrové instituci, pokud je to pro zpracování platby nezbytné. Právním základem předání údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

 

8  PŘIPOMENUTÍ VÝZVY K HODNOCENÍ

Vaši e-mailovou adresu použijeme k jednorázovému připomenutí, abyste ohodnotili svou objednávku v námi používaném systému hodnocení, pokud jste nám k tomu během objednávky nebo po ní udělili výslovný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním zprávy správci zpracování údajů.

 

 

9  POUŽÍVÁNÍ SOCIÁLNÍCH MÉDIÍ: SOCIÁLNÍ PLUGINY

9.1 — Pluginy Facebooku (řešení Shariff)

Naše webové stránky používají takzvané sociální pluginy sociální sítě Facebook, kterou provozuje společnost Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Abychom zvýšili ochranu vašich údajů při návštěvě našich webových stránek, nejsou tato tlačítka integrována jako neomezené pluginy, ale pouze prostřednictvím odkazu HTML. Tím je zajištěno, že při otevření stránky našich webových stránek obsahující taková tlačítka nedojde k navázání spojení se servery Facebooku. Po kliknutí na tlačítko se otevře nové okno prohlížeče a načte se stránka Facebooku, kde můžete s pluginy pracovat.

9.2 — Pluginy Google+ (řešení Shariff)

Naše webové stránky používají sociální pluginy sociální sítě Google+, kterou provozuje společnost Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Z důvodu ochrany údajů se používá stejné řešení s odkazem HTML Shariff, které zajišťuje, že přímé spojení se servery Google nebude navázáno, dokud na tlačítko aktivně nekliknete.

9.3 — Plugin Instagramu (řešení Shariff)

Naše webové stránky používají sociální pluginy online služby Instagram, kterou provozuje společnost Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA. Platí stejné řešení s odkazem HTML Shariff, které zajišťuje, že spojení se servery Instagramu nebude navázáno, dokud na tlačítko aktivně nekliknete.

10  ONLINE MARKETING

10.1 — DoubleClick od společnosti Google

Tyto webové stránky používají online marketingový nástroj DoubleClick od společnosti Google (Google LLC). DoubleClick používá cookies k zobrazování relevantních reklam uživatelům, zlepšování přehledů o výkonnosti kampaní nebo k tomu, aby uživatel neviděl stejnou reklamu opakovaně. Zpracování se provádí na základě našeho oprávněného zájmu na optimálním marketingu našich webových stránek podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Podle společnosti Google neobsahují cookies DoubleClick žádné osobní údaje.

10.2 — Sledování konverzí Google AdWords

Tyto webové stránky používají online reklamní program Google AdWords a jeho sledování konverzí. Google AdWords používáme k upozorňování na naše atraktivní nabídky na externích webových stránkách. Cookie pro sledování konverzí se nastaví, když uživatel klikne na reklamu Google AdWords. Platnost těchto cookies obvykle vyprší po 30 dnech a nepoužívají se k osobní identifikaci. Zpracování probíhá na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

11  SLUŽBY WEBOVÉ ANALYTIKY

Google (Universal) Analytics

Tyto webové stránky používají Google Analytics, službu webové analýzy poskytovanou společností Google LLC. Google Analytics používá cookies, které umožňují analyzovat vaše používání webových stránek. Tyto webové stránky používají Google Analytics výhradně s rozšířením „_anonymizeIp()“, které zajišťuje anonymizaci IP adresy jejím zkrácením a vylučuje přímou identifikaci konkrétní osoby.
Google tyto informace použije naším jménem k vyhodnocení vašeho používání webových stránek, sestavování přehledů o aktivitě na webových stránkách a poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webových stránek a internetu. IP adresa předávaná vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics nebude spojena s jinými údaji společnosti Google.
Tyto webové stránky dále používají Google Analytics k analýze návštěvnosti napříč zařízeními, která se provádí prostřednictvím identifikátoru uživatele (User ID). Při první návštěvě stránky je přidělen jedinečný, trvalý a anonymizovaný identifikátor, který se používá napříč zařízeními. Identifikátor uživatele neobsahuje osobní údaje a žádné takové údaje společnosti Google nepředává. Proti shromažďování a ukládání údajů prostřednictvím identifikátoru uživatele můžete kdykoli vznést námitku s účinkem do budoucna.

12  RETARGETING / REMARKETING / REKLAMA S DOPORUČOVÁNÍM

Facebook Custom Audience (Pixel)

Tyto webové stránky používají „Facebook Pixel“ společnosti Facebook Inc. Pokud udělíte výslovný souhlas, může být sledováno chování uživatelů poté, co se jim zobrazila reklama na Facebooku nebo na ni klikli. Tento postup slouží k vyhodnocení účinnosti reklam na Facebooku pro účely statistického a marketingového výzkumu. Shromážděné údaje jsou pro nás anonymní. Facebook je však ukládá a zpracovává. Zpracování probíhá pouze na základě výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas s používáním Facebook Pixel mohou udělit pouze uživatelé starší 13 let.

Remarketing Google AdWords

Naše webové stránky používají funkce remarketingu Google AdWords. Google nastaví v prohlížeči vašeho zařízení cookie, která automaticky umožňuje zobrazování reklam na základě zájmů prostřednictvím pseudonymního identifikátoru cookie založeného na stránkách, které jste navštívili. Zpracování probíhá na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Další zpracování údajů probíhá pouze tehdy, pokud jste souhlasili s tím, že Google může propojit vaši historii procházení internetu a aplikací s vaším účtem Google.

 

13  PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ

13.1  Příslušné právní předpisy o ochraně údajů vám ve vztahu ke správci zaručují rozsáhlá práva subjektu údajů (práva na přístup k údajům a na zásah do jejich zpracování):

Právo na přístup k údajům (čl. 15 GDPR): Právo na informace o vašich zpracovávaných osobních údajích, účelech zpracování, kategoriích, příjemcích, plánované době uchovávání a dalších skutečnostech.
Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Právo na neprodlenou opravu nepřesných údajů a/nebo doplnění neúplných údajů, které uchováváme.
Právo na výmaz (čl. 17 GDPR): Právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, jsou-li splněny podmínky čl. 17 odst. 1 GDPR.
Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR): Právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.
Právo na oznámení (čl. 19 GDPR): Právo být informován o všech příjemcích, kterým byly osobní údaje zpřístupněny.
Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR): Právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR): Právo kdykoli odvolat souhlas s účinkem do budoucna.
Právo podat stížnost (čl. 77 GDPR): Právo podat stížnost u dozorového úřadu.

13.2 — Právo vznést námitku

Právo vznést námitku:  Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě našeho převažujícího oprávněného zájmu v rámci poměřování zájmů, máte právo kdykoli z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace vznést námitku proti tomuto zpracování s účinkem do budoucna. Pokud své právo vznést námitku uplatníte, přestaneme dotčené údaje zpracovávat. Vyhrazujeme si však právo v jejich zpracování pokračovat, pokud můžeme prokázat závažné oprávněné důvody, které převažují nad vašimi zájmy, základními právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

Přímá reklama:  Pokud zpracováváme vaše osobní údaje za účelem přímé reklamy, máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, pro účely této reklamy. Pokud své právo vznést námitku uplatníte, přestaneme dotčené údaje zpracovávat pro účely přímé reklamy.

14  DOBA UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Doba uchovávání osobních údajů se řídí příslušnou zákonnou lhůtou pro jejich uchovávání (např. lhůtami pro uchovávání podle obchodních a daňových předpisů). Po uplynutí této lhůty se příslušné údaje běžně vymažou, pokud již nejsou potřebné k plnění nebo sjednání smlouvy a/nebo pokud na naší straně již neexistuje oprávněný zájem na jejich dalším uchovávání.